紹介とクラウドソーシングでは、売上が波打ちます。予定が空いた週ほど相談も来ません。
自分からメールを送ろうとしても、件名も分量も手探りです。
売り込みに見えたら嫌われる、その警戒で手が止まります。
原因の多くは、文面より前の段階にあります。
この記事は今日これから送る1通に絞り、例文7本を置きました。外注枠3社、6ブロック順で本文400〜600字、件名先頭20字と署名で身元を開示します。単価交渉は別記事に譲ります。
| 例文 | 送る相手 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 例文1 | フォーム窓口のみ | 200字の短縮版 |
| 例文2 | 制作会社・代理店 | 未募集先への初回 |
| 例文3 | 事業会社の担当者 | 採用担当への初回 |
| 例文4 | 募集中の企業 | 募集要項への提案 |
| 例文5 | 既存クライアント | 納期の再調整 |
| 例文6 | 返信をくれた相手 | 資料送付と次の約束 |
| 例文7 | 反応がない相手 | 5〜7営業日後の再連絡 |
- 外注枠がある送付先を30分で3社そろえる探し方
- 名乗りから署名まで6ブロックで本文400〜600字に収める型
- 新規開拓・募集案件・既存先・再連絡まで場面別の例文7本
- 件名の先頭20字と署名で身元を開示する整え方
フリーランスの営業メールが読まれない理由
相談者丁寧に書いたのに、なぜ返信が来ないのでしょうか?



文面より送り先です。外注枠がある相手かを先に確かめます。
読まれない理由は5つありますが、その前に送り先の母数で結果の大半が決まります。
仕事の経路は、いまも人のつながりが中心です。
令和4年度フリーランス実態調査(内閣官房、2022年8月調査)では、仕事を得た経路を調べています。「依頼者から直接、または知り合いや紹介者を介して紹介があった」が58.9%でした。
「インターネット・SNS・新聞等での発注者の募集」は16.0%でした(出典:内閣官房 令和4年度フリーランス実態調査結果)。
営業メールは、紹介が主流の市場で、つながりのない相手に自分から接点を作る手段です。送る相手を選ぶ段階で結果の大半が決まります。
文面側の5つは、返信がなかった1通と下の表を照らし合わせれば直せます。
| 原因 | 受け取る側の見え方 | 直し方 |
|---|---|---|
| 相手の課題に触れていない | 誰にでも送っている文だと判断される | 相手の実績や事業から一点だけ引用する |
| 要件が冒頭にない | 何の話か分からず後回しにされる | 1行目で「外注先候補のご相談」と言い切る |
| 実績が抽象的 | 任せられる範囲が想像できない | 対応工程と担当した件数を具体的に書く |
| 返信の手間が大きい | 考えることが多く、返事が後ろに回る | 返事の選択肢を2つまでに絞る |
| 差出人が分からない | 身元が不明で社内に回せない | 本名・連絡手段・サイトを署名に置く |
返信が来る営業メールの型と書く順番



営業メールは何から書き始めればよいですか?



名乗りから始め、6つの順番を固定します。実績は4番目です。
書く順番は6つです。名乗り、相手を選んだ理由、提供できること、実績、依頼事項、署名。順番を固定すると、毎回の迷いが消えます。
| ブロック | 書くこと | 分量の目安 |
|---|---|---|
| 名乗り | 氏名・職種・フリーランスである旨 | 1〜2行 |
| 相手を選んだ理由 | 相手の実績や事業で見た具体的な一点 | 2〜3行 |
| 提供できること | 対応工程を箇条書きで3つまで | 3〜4行 |
| 実績の提示 | 担当した件数と工程、確認できるURL | 2〜3行 |
| 依頼事項と次のアクション | 相手に取ってほしい行動と断る余地 | 2〜3行 |
| 署名 | 氏名・屋号・住所・連絡手段・サイト | 5〜6行 |
実績に自信がなくても、実績は4番目に置きます。先に相手の話をするから、実績が読まれます。
一通の分量は本文400字から600字に収める
署名を除いた本文は400字から600字に収めます。スマートフォンで2〜3回スクロールして読み終わる量です。
この400〜600字、件名の先頭20字、1日5社、再連絡5〜7営業日、打ち切り2通は、編集部が置いた目安です。新規開拓メールを対象にした公的な一次データは見つからず、送信実験や集計に基づくものでもありません。
収まらないときは、自分の意気込みと業界全体の話から削ります。残すのは、相手を選んだ理由と、提供できることと、依頼事項です。
送る相手を選んで管理表に書き出す



送る相手はどうやって探せばよいですか?



制作実績と採用ページを見て、外注枠のある3社に絞ります。
探すのは外注を受け入れる仕組みがある会社、つまり制作会社や代理店の外注窓口と、継続発注のある中小企業です。3社そろえば今日の分は足ります。
送付先3社を30分で見つける手順
3社は、検索10分、サイト確認10分、表への書き出し10分で揃います。最初の10分で入れるクエリは次の4つです。
- 「制作実績」+狙う業種(例:制作実績 不動産)
- 「外注先募集」+自分の職種(例:外注先募集 Web制作)
- 「パートナー企業募集」
- 「協力会社 募集 Web制作」
次の10分は企業サイトです。制作実績ページで業種の偏りと公開年を見て、会社概要で継続して発注している相手を確かめ、採用ページで社内にいない職種を見ます。この3か所から、相手を選んだ理由の2行がそのまま拾えます。
※ここから先は推測を含みます。募集がディレクターとデザイナー中心なら実装は外に出ている、といった読みは公開情報からの見立てです。
窓口は、会社概要やフッターの総合窓口、外注・協力会社募集ページ、制作実績ページ下部の相談窓口にあります。採用ページとプライバシーポリシーの連絡先は使いません。
残りの10分で、社名(正式表記)・窓口URL・アドレス・選んだ理由の一点を表に書き出します。送信後は、送信日・再連絡予定日(5〜7営業日後)・返信の種類(依頼、候補保留、辞退、無反応)・次の行動を同じ表に足します。
例文1 フォームしかないときの短縮版
アドレスが非公開で、問い合わせフォームしかない会社もあります。フォームの注記や利用規約に、営業・勧誘目的での利用を禁じる記載がある場合は送りません。
フォームは文字数制限があり、改行も潰れます。メール用から変えるのは、実績のURLを1本に絞る、箇条書きを句点で区切る、返信先アドレスを本文末に書く、の3点です。短縮版は200字前後で足ります。
本文:
Web制作の外注先候補としてご検討いただけないか、ご相談です。フリーランスでWordPressサイトの構築と改修をしております【氏名】と申します。貴社の制作実績で【業種】のサイトを継続して手がけておられることを拝見しました。
対応範囲は、デザインデータからの実装。既存サイトの改修と表示速度の改善。公開後の保守です。実績は https://example.com でご覧いただけます。
返信先は 【メールアドレス】 です。今後のご連絡が不要な場合は、このアドレスにご返信ください。以後お送りしません。
件名と差出人を読まれる形に整える



件名はどのくらいの長さが読まれますか?



先頭20字に用件を収め、職種と氏名は括弧で後ろに置きます。
件名と差出人は、本文が読まれる手前の関門です。
件名は先頭20字に用件を収める
スマートフォンの一覧表示では、件名の先頭20字前後までが見えます。そこで用件を先頭20字に収め、自分の職種と氏名は括弧で後ろに置きます。
| 避けたい件名 | 整えた件名 |
|---|---|
| ご挨拶 | Web制作の外注先候補のご相談(フリーランス 【氏名】) |
| 【必見】売上アップのご提案!! | 採用サイトの原稿作成のご相談(ライター 【氏名】) |
感嘆符や【】の連打より、先頭20字の具体性が効きます。
署名と差出人表示で身元を開示する
差出人の表示名は本名にします。フリーアドレスでもかまいません。相手が確かめたいのは、身元が追える形かどうかです。
自分のサービスの受注を目的に送るメールは、広告・宣伝・勧誘にあたる前提で設計します。
この場合、特定電子メール法は次の表示を求めています(出典:総務省 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律)。
- 送信者の氏名または名称
- 受信拒否の通知を受けるメールアドレスまたはURL
- 受信拒否できる旨
- 送信者の住所
- 苦情・問い合わせの受付先
そのため署名は次の形にします。都道府県だけでは住所の表示になりません。
【氏名】(【屋号】)
住所:【郵便番号】【都道府県市区町村番地】
メール:【メールアドレス】/電話:000-0000-0000
実績:https://example.com
今後のご連絡が不要な場合は、本メールにご返信ください。以後お送りしません。お問い合わせも同じアドレスで承ります。
屋号だけで本名も住所もない署名は、社内で回覧できません。以降の例文は、末尾にこの署名を入れる前提で読んでください。
新規開拓と募集案件に送る例文



募集が出ていない会社にも送ってよいのでしょうか?



公開された窓口へなら送れます。選んだ理由を2行添えます。
例文の【】は差し替え箇所です。実在の企業名と、自分が確認できない数値は入れません。
例文2 制作会社の外注枠に送る初回メール
件名: Web制作の外注先候補のご相談(フリーランス 【氏名】)
本文:
【社名】 制作部 ご担当者様
はじめてご連絡いたします。フリーランスでWebサイト制作をしております【氏名】と申します。
貴社の制作実績のページで、【業種】のコーポレートサイトを継続して手がけておられることを拝見しました。公開の間隔が詰まっている時期があり、実装の工程で外注先を探される場面があるのではと考え、ご連絡しました。
対応できる範囲は次のとおりです。
・WordPressでのコーポレートサイト構築(デザインデータからの実装)
・既存サイトの改修と表示速度の改善
・公開後の保守と軽微な更新対応
直近では【業種】のサイトを【件数】件担当し、実装から公開までを【週数】週間で納めました。制作物は実績ページ(https://example.com)でご確認いただけます。
外注先の候補を増やす余地がありましたら、過去の制作物と稼働可能な時間をまとめた資料をお送りします。
【氏名】(署名は前章の形)
理由の2行には、「6件」「直近3件」「2024年以降の公開」のように、相手のページを開かないと書けない数と時期を入れます。相手は「どこから任せられるか」を見ています。
例文3 事業会社の担当者に送る初回メール
件名: 採用サイトの原稿作成のご相談(ライター 【氏名】)
本文:
【社名】 人事部 【担当者名】様
突然のご連絡で失礼いたします。フリーランスで取材と原稿作成をしております【氏名】と申します。
貴社の採用ページを拝見し、職種ごとの募集は充実している一方で、社員の仕事内容を伝える記事が少ない点が気になりました。応募前の候補者が知りたい情報を、記事で補える領域だと考えています。
お手伝いできることは、社員インタビューの企画と取材、原稿の作成、公開用の体裁への整えまでです。【業種】の企業で社員紹介記事を【件数】本担当しました。文章の傾向は実績ページ(https://example.com)でご確認いただけます。
ご関心がありましたら、貴社の採用ページを前提にした記事の構成案を1本お送りします。
【氏名】(署名は前章の形)
事業会社向けでは、相手の公開情報から見つけた不足を一点だけ挙げます。
例文4 募集要項がある案件への提案メール
対象は、自社サイトや求人媒体で直接募集している企業です。クラウドワークスなどプラットフォーム内の募集は、システム外での直接取引が規約で禁じられているため、そのサービスのメッセージ機能で応募します。
件名: 【案件名】の動画編集のご提案(動画編集 【氏名】)
本文:
【担当者名】様
募集を拝見しご連絡しました。動画編集を担当しております【氏名】と申します。
募集要項の条件について、現状を整理しました。
・編集ソフト:Premiere Proで3年、月12本を編集
・納期:初稿3営業日、修正2回まで同条件で対応可能
・稼働:平日の日中に週20時間を確保できます
直近は【ジャンル】の動画を【件数】本担当し、サムネイル制作まで一括で請けています。編集例は【媒体名】(https://example.com)でご確認いただけます。
確認したい点が3つあります。素材の受け渡し方法、字幕の有無、月あたりの本数の見込みです。お答えいただける範囲でかまいません。
お見積りは、10分尺の通常編集で1本あたり【金額】円(税別)を目安としています。本数と作業範囲が決まり次第、正式な金額をお出しします。
【氏名】(署名は前章の形)
新規開拓との違いは、理由より要件への適合を先に書く、質問は3つまで、見積に前提を添えるの3点です。前提のない金額だけでは比較の対象に入りません。
既存クライアントへの納期と条件の相談



納期の相談は、どう切り出せばよいですか?



遅れが見えた時点で、代替案を二案添えて早めに出します。
既存の取引先へ条件の相談を出すのは、新規開拓より気が重い作業です。それでも、口頭で済ませた条件は後から確認できません。
単価そのものの交渉は、フリーランスの単価交渉の伝え方と単価交渉メールの例文で扱っています。相手が条件の明示に応じない場合は、フリーランス・トラブル110番に相談できます。
例文5 納期の再調整を相談する
納期の相談は、遅れが見えた時点で早く出すほど通ります。詫びの言葉を重ねるより、代替案を具体的に示します。
件名: 【案件名】の納品日の再調整のお願い(【氏名】)
本文:
【担当者名】様
お世話になっております。【氏名】です。
【月日】納品でお預かりしている【案件名】について、確認したい点が出たため、納品日の再調整をお願いしたくご連絡しました。
ご提示いただいた素材のうち【素材名】が未確定のため、該当箇所の作業を先に進められない状況です。進め方は次の二案を考えています。
案1:素材の到着を待ち、納品を【月日】に変更する
案2:該当箇所を除いた範囲を【月日】に先行納品し、残りを後日納品する
公開日のご予定に差し支えがある場合は、案2を軸に調整します。ご都合をお聞かせください。
【氏名】
相手の締め切りを先に確認する一文があると、相談が催促に見えません。
返信と再連絡で次の一手を決める



返信がないとき、もう一度送ってもよいですか?



5〜7営業日後に新しい情報を足し、2通で打ち切ります。
返信が来た場合も来なかった場合も、次の一手を先に決めておくと手が止まりません。決めるのは、返す速さと打ち切りの基準です。
例文6 返信が来たときの返し方
初回の返信は「資料をお送りください」か「一度お話しできますか」のどちらかが想定しやすい形です。返す順番は4つです。
- 24時間以内に返す
- 相手の依頼事項に先に答える。資料ならURLか添付をその場で出す
- 稼働可能時間と着手可能日を数字で出す
- 次のアクションを1つだけ提案する。資料送付か30分の通話のどちらかに絞る
提案を2つ以上並べると、相手の社内での判断が止まります。
件名: 実績資料送付のご連絡(Web制作 【氏名】)
本文:
【担当者名】様
ご返信ありがとうございます。【氏名】です。
ご依頼のありました実績資料を添付しました(PDF 5ページ)。【業種】のサイト【件数】件について、担当した工程と期間をまとめています。
稼働は平日の日中に週20時間を確保でき、着手は【月日】から可能です。
次の進め方として、30分ほどのお電話で、貴社の進行の形と見積の前提をすり合わせさせてください。【月日】から【月日】の午前であれば、ご都合に合わせられます。
【氏名】(署名は前章の形)
この資料は、返信を待たず今日のうちに用意します。
例文7 再連絡は何営業日後に何を足すか
再連絡は、一通目から5営業日から7営業日ほど空けて出します。同じ文面を送り直すだけでは、読む理由が増えません。足す情報は次の3つのいずれかです。
- 新しい実績。一通目の後に完了した案件や、公開された制作物
- 相手の直近の動き。新しいサービスの発表や採用の開始など、公開情報に限る
- 提案の縮小版。1時間だけの単発作業や、1本だけの試作といった小さい入口
打ち切りの目安は、初回と再連絡の2通までです。それで反応がなければ追わず、管理表の再連絡予定日を半年後に書き換えて候補として残します。
件名: 【月日】のご相談の追記(Web制作 【氏名】)
本文:
【社名】 制作部 ご担当者様
【月日】にWeb制作の外注先候補としてご連絡した【氏名】です。その後の状況をひとつだけ追記します。
先週、【業種】のコーポレートサイトを公開しました。実装から公開までを【週数】週間で担当し、公開後の保守も継続しています(https://example.com)。
一度に大きくお任せいただく形でなくとも、改修一件や表示速度の確認だけでもお受けできます。
【氏名】(署名は前章の形)
「ご確認いただけましたか」より、「追記します」のほうが読み進めてもらえます。
まとめ
- ✓ 送り先が先:外注枠のある制作会社・代理店・中小企業を3社そろえてから書く
- ✓ 型を固定する:名乗り→選んだ理由→提供できること→実績→依頼事項→署名の順
- ✓ 分量と件名:署名を除く本文は400〜600字、件名は先頭20字に用件を収める
- ✓ 身元の開示:氏名・住所・連絡手段・受信拒否の案内を署名に置いて社内で回せる形にする
営業メールは、外注枠がある相手を3社選ぶところから始まります。文面は6つのブロックの順に並べ、本文は400字から600字。件名の先頭20字と署名で身元を開示できれば、一通目の仕事は終わりです。
次の一歩は、例文を自分の実数に置き換えて、今日のうちに1社へ送ることです。
よくある質問
- 面識のない会社に営業メールを送るのは違法ですか?
-
公開されている法人の窓口へ1社ずつ送る限り、違法にはあたりません。自分のサービスの受注を目的とするメールは広告・宣伝として扱われるため、氏名、住所、連絡手段、受信拒否の案内を署名に入れます。受信拒否を伝えてきた相手と、営業目的の連絡を断る記載がある相手には送りません(総務省 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律)。
- 何通送れば1件の返信が来ますか?
-
返信の件数を示せる目安はありません。新規開拓メールの返信率には公的な一次データがなく、編集部も送信実験をしていません。送信数で測るより、返信の種類(依頼・候補保留・辞退・無反応)を管理表に残し、辞退の理由から文面を直してください。
- 問い合わせフォームとメールのどちらで送るべきですか?
-
外注・協力会社の募集ページがあれば、そちらを優先します。総合窓口のフォームしか見つからない場合は、注記や利用規約に営業目的の利用を禁じる記載がないかを先に確認します。アドレスが公開されていればメールのほうが社内で転送されやすく、実績のURLも後から参照されます。
- 初回のメールに資料を添付してもよいですか?
-
初回は添付せず、URLで示します。差出人を知らない相手からの添付ファイルは開かれにくく、社内の規定で受信できない場合もあります。相手から「資料を送ってください」と依頼が来た時点で、PDFを添付して返します。
- 送る曜日や時刻に、適したタイミングはありますか?
-
曜日と時刻に、公的データに基づく正解はありません。相手の業務時間内に届くよう平日の日中に送れば十分です。タイミングを調整するより、送り先の選定と「相手を選んだ理由」の2行に時間を使ってください。
参考文献・出典
最終更新: 2026-10-21。引用データは、総務省の特定電子メール法の解説と、内閣官房の令和4年度フリーランス実態調査(2022年8月調査)です。いずれも2026年10月時点で参照しています。
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